Preguntas Frecuentes

¿Dónde está Laser Games?

En el local en el Polígono Son Castelló, calle Setze de Juliol nº78, 07009 Palma de Mallorca. (En frente de 1000VehículosDeOcasión, de Awauto, al lado de Caimari, Mutua balear, y los bomberos antiguos) y tambien a domicio... te montamos el escenario a donde estés.

¿Cómo puedo reservar?

Tanto para hacer fiestas como para hacer partidas sueltas indoor y outdoor hay que reservar, puedes hacerlo de varias formas:

-llamando al 971497274 o al 672129161. Si en el momento de la llamada no estamos disponibles es recomendable dejar un mensaje de voz indicando tu teléfono y tu consulta y te llamaremos lo antes posible.

-mandando un email a info@inandoutgames.es

¿Qué horarios tenéis?

En el local:

Los lunes está cerrado.

De martes a viernes a partir de las 17h, los sábados a partir de las 11h y los domingos de 11 a 14h y a partir de las 17h.

¿Qué dura una partida?

En nuestro local, una partida dura 20 minutos (briefing incluido). Si se hacen más partidas normalmente habrá un descanso de 20 minutos entre partida y partida.

Las partidas Outdoor varian según cada reserva y cada pack elegido.

¿Qué valen las partidas?

En nuestro local una partida suelta vale 9€, las siguientes 5€/ persona.

¿Con cuánto tiempo de antelación hay que venir antes de la partida?

Hay que venir siempre 20 minutos antes de la primera partida reservada. 

¿Es importante ser puntual?

Si, rogamos citar a tus invitados 20minutos antes el comienzo de la partida. Por motivos logíticos y para un servicio adecuado , no podemos retrasar el comienzo de las partidas.

¿Qué dura una fiesta?

Los cumpleaños duran unas 2 horas.

¿Dais invitaciones?

Puedes pasar a recoger tus invitaciones para cumpleaños en el momento que se abone la señal, también puedes descargarlo desde nuestra web.

¿Puedo traerme comida o tarta de casa?

Si escoges el pack Commander, Alien,(en los que no incluye tarta) puedes traer una tarta de cumpleaños, pero solamente la tarta. Si se quiere picoteo hay que pedirlo en nuestro local. Además, de traer la tarta será necesario traerse los utensilios (platos de plástico, cubiertos, velas..)

Si escoges el pack Predator la tarta y los utensilios están incluidos, no será necesario traer nada, si se quiere picoteo también hay que pedirlo en el local.

Si escoges el pack LIBERTAD entonces sí que puedes traerte toda la comida y bebida que quieras de casa.  

¿Si escojo el pack LIBERTAD, qué tengo que traer?

Puedes traerte toda la comida y bebida de casa, con los utensilios necesarios (vasos, platos, cubiertos, servilletas, etc...), además será necesario traer un MANTEL de PAPEL desechable de 6 metros aproximadamente. Nosotros solamente nos encargamos del juego y su desarrollo. Dispondréis de una sala privada durante 2 horas con aire acondicionado, la cual habrá que dejarla recogida a las 2 horas.

¿Hay que dejar señal y cómo?

En el local:

Lo primero es reservar y apuntar tu cita, luego habrá que dejar una señal de 50€ para dejar la fecha definitivamente reservada.

Se puede realizar viniendo al local a abonarlo, o hacer una transferencia bancaria (ES71 0487 2087 5720 0000 7808) poniendo en el concepto el nombre de la cita, la fecha y la hora, una vez realizada la transferencia hay que enviar por email info@inandoutgames.es una foto del comprobante (captura de pantalla, Pdf, etc).  También hay que firmar el contrato adjunto en la web (sección INDOOR GAMES) y mandar la foto por email.

A Domicilio:

La reserva tiene que realizarse previamente por email:  info@inandoutgames.es. 

En segundo lugar, el responsable debe firmar el contrato colgado en la web (sección OUTDOOR GAMES) y reenviarlo por mail (haciendo una foto o escaneándolo).

Por último, se debe abonar una señal del 50% del precio total, en un plazo de 48 horas desde el momento de la reserva al número de cuenta: (ES71 0487 2087 5720 0000 7808)

¿Cómo se realiza el resto del pago?

El pago se realiza al inicio de la cita (antes del juego):

En el local puede ser en efectivo o tarjeta (para mínimo 20€); además, si dispones de una sala privada se pedirán 20€ en EFECTIVO de DEPÓSITO de Limpieza que se devolverán al final de la cita si la sala se queda decente (sin peleas de comida) o si se queda recogida (tal y como se ha encontrado, en el caso del pack libertad). 

A domicilio solo puede ser en EFECTIVO.  

¿Cómo se juega al Laser Games?

En la web tenemos un enlace con un vídeo explicativo.

¿Qué pasa si no llegamos al mínimo de gente para elegir un pack?

Para jugar partidas sueltas no hay mínimo de personas, pero para nuestros packs sí. Si no se llegan a ser 8 personas habrá que abonar igualmente el mínimo (las 8 personas, aunque sean menos).

¿Hay que confirmar cuántas personas hay en la fiesta?

Será necesario y OBLIGATORIO llamar, mandar un email  (info@inandoutgames.es) o sms avisándonos de cuántos jugadores serán, a ser posible una semana antes como mínimo, y como máximo 48h antes. En el momento de la cita, el número de jugadores podrá varia 1 más, 1 menos respecto al número confirmado.  

¿Tengo que compartir pista?

En el local: Si sois un grupo de 15 personas o más, jugaréis solos en el laberinto.

Si sois un grupo de menos de 15 personas puede ser que se comparta pista con otras personas, esto depende de las reservas del día y de nuestra disponibilidad.  

¿Cómo se desarrollan las fiestas?

Hay que venir 20 minutos antes de la partida para preparar todo (equipos y normas).

Normalmente se hace primero una partida de 20 minutos, luego se hace el descanso de la merienda de 20 minutos, después se juega la siguiente partida de 20 minutos, y al final hay 40 minutos para la tarta, los regalos y despejar la sala.   (duración de unas 2 horas).

¿Dónde pedimos las bebidas?

Las bebidas o picoteo se tendrá que pedir en la barra.